Revisão Ford Ka: De 0 a 10, qual foi a nota da primeira manutenção do meu Ka?

Ford Ka SE Plus 2019 de Renato Parizzi

Meu Ford Ka SE Plus 2019 passou pela primeira revisão, na Forlan BH

POST ATUALIZADO EM 20/09/2019 (FINAL DO TEXTO) COM A NOTA REBAIXADA

Revisão Ford Ka! Finalmente chegou o dia de levar o meu Ka para a primeira revisão, que aconteceu por tempo (12 meses) e não por quilometragem (apenas 3.250 km rodados). Confesso que foi difícil escolher a concessionária onde eu levaria o veículo, afinal, praticamente todas as minhas experiências de pós-venda até agora não foram legais. A revenda escolhida foi a Forlan, na Av. Barão Homem de Melo, em Belo Horizonte, e ela foi aprovada – embora tenha espaço para melhorar.

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Esquecendo de fazer o básico, Ford sorteará ingressos para o Rock in Rio para clientes da marca

Pós-venda (oficina) da Ford

A Ford lançou uma interessante promoção que irá sortear ingressos do Rock in Rio para os clientes que usarem os serviços pós-venda da sua rede de concessionárias até o dia 15 de julho. Os vencedores terão direito a quatro ingressos para assistir a um dia de sua escolha do festival com tudo pago, incluindo passagens, alimentação e hospedagem.

A ideia é mesmo legal, mas falta a Ford fazer o básico.

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Fernando Calmon – Convergência tecnológica rumo à concessionária digital de carros

Concessionária digital de carros Fiat

A maneira de comprar carros vem mudando no mundo e o Brasil acompanhará de perto esse cenário. Por isso, não foi surpresa que duas marcas tenham iniciado aqui, de forma quase simultânea, a introdução da assim chamada concessionária digital de carros. Fiat e Volkswagen protagonizaram entre o final de novembro e este começo de dezembro uma espécie de corrida tecnológica para anunciar a primazia. No exterior, em particular na Europa, onde tudo começou há mais de dois anos, esse modelo de negócio se consolidou.

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Meu Ford Ka – Concessionária Roma Ford parece não querer muito contato comigo

Ford Ka 2019 debaixo da capa antes da entrega

Meu Ford Ka 2019 debaixo da capa antes da entrega. Concessionária escolheu um lugar ruim para deixar o carrinho de limpeza

Sou cliente da Ford pela primeira vez na vida depois que comprei o meu Ka SE Plus 2019. Resolvi conhecer a marca na prática e, para a minha infelicidade, nesses cerca de três meses como cliente, já sinto que a concessionária Roma Ford Lourdes, em Belo Horizonte, onde comprei o carro, talvez esteja me tratando com descaso.

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Alta Roda – Chevrolet Equinox 2018, equilibrado em tudo

Chevrolet Equinox Premier 2018

Chevrolet Equinox Premier 2018

A participação dos SUVs no mercado brasileiro subiu de 6,8% em 2012 para nada menos de 17,4% em 2017. Do alto desses números nenhum fabricante pode deixar de atacar com mais e mais produtos. Foi exatamente o que a General Motors fez. Para defender sua liderança fechou a lacuna existente entre o Tracker e Trailblazer ao decidir importar do México o médio Chevrolet Equinox 2018 em sua versão de topo, a Premier.

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Pós-venda Citroën: marca investe para melhorar o seu maior problema

Citroen-C4-Lounge-2015-Tendance-THP-turbo-Brasil

Citroën Ca Lounge

Os carros vendidos pela marca francesa no Brasil são bons, entregando conforto e uma lista de equipamentos até legal. Porém, os modelos sofrem com dois problemas que estão diretamente ligados: desvalorização e pós-venda Citroën. Para tentar melhorar o segundo, ajudando também o primeiro, a montadora franco brasileira lança um serviço de reboque gratuito válido por oito anos.

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Alta Roda – Salão do Automóvel de Paris, entre o futuro e a realidade

O Salão do Automóvel de Paris, o mais longo entre as exposições internacionais e que se encerra no próximo dia 16, evidenciou a aposta da maioria dos fabricantes em modelos híbridos, híbridos plugáveis e elétricos. Embora a indústria veja esse cenário como oportuno, ainda não se tem certeza de como os consumidores dos mercados maduros do Hemisfério Norte vão “abraçar a causa”. Nos elétricos, a autonomia tem aumentado, mas não há a segurança de recarga rápida e capilar. E por ainda demandar subsídios governamentais para trazer os preços a uma realidade aceitável, mesmo para compradores de alto poder aquisitivo, sobram dúvidas.

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A vida não está nada fácil para os concessionários da Fiat no Brasil

Fiat-logo

No último final de semana, visitei três concessionárias da Fiat em Belo Horizonte (MG) demonstrando interesse na compra de carros da marca. Pelas conversas que tive com os vendedores, não está nada fácil ser concessionário da marca no momento no Brasil. Entenda.

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Alta Roda – Vem aí o varejo físico online

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Prepare-se para uma nova maneira de vender automóveis. Dessa vez não é apenas uma visão de futuro ou teorias discutidas em universidades e conferências. Já existe uma concessionária da Audi, em Londres, funcionando dentro do conceito “bricks and clicks”, em tradução livre algo como “tijolos e cliques”. O termo descreve a experiência do comprador em lojas físicas com ajuda extensiva e intensiva de recursos eletrônicos.

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Vendedores de carros são bons atores, bobos ou desinformados?

O internauta Marcos Vinícius levantou uma questão bastante interessante. Será que os consultores de venda de automóveis (novo nome para vendedores de carros) entendem mesmo daquele produto que eles estão vendendo? E dos concorrentes, será que eles os conhecem bem?

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