Print do site da Nissan com a tela de agendamento

Site da Nissan agora tem dois ótimos serviços para os consumidores

Desde o calvário que enfrentei sendo dono de um Ford, passei a prestar muito mais atenção na relação das marcas com os seus consumidores. E não são as grandes ações que são as mais relevantes, mas sim as que podemos chamar de “mais simples”. Nesse sentido, achei bem interessante as duas novas ferramentas que o (…)

Foto de capa do Desafio de SUVs da Carbel VW

Desafio de SUVs: VW Taos, Jeep Compass e Toyota Corolla Cross se enfrentam

Na última sexta-feira, quase às 17h, meio em cima da hora, fui convidado para um brunch especial na concessionária na Carbel Volkswagen, aqui em Belo Horizonte (MG), no sábado, com um objetivo: participar do Desafio de SUVs. Eu poderia dirigir o novo Taos e compará-lo com o Jeep Compass 2022 e com o Toyota Corolla (…)

Foto que mostra um homem feliz depois de comprar um carro novo. Crédito: https://www.reviewtrackers.com/blog/customer-experience-automotive-industry/

Como encantar os clientes nos tempos de pandemia? Mundo digital é o “novo” caminho

Um salão arrumado, limpo, com café, suco, lanchinho, espaço kids e, claro, com carros variados, lustrosos, que você pode pegar e, especialmente, cheirar (cheiro de carro novo é bom demais!): essa são várias das atrações de uma concessionária para convencer e conquistar o consumidor. Mas, e na pandemia, como fazer para encantar os clientes? (…)