Foto que mostra um homem feliz depois de comprar um carro novo. Crédito: https://www.reviewtrackers.com/blog/customer-experience-automotive-industry/

Como encantar os clientes nos tempos de pandemia? Mundo digital é o “novo” caminho

Um salão arrumado, limpo, com café, suco, lanchinho, espaço kids e, claro, com carros variados, lustrosos, que você pode pegar e, especialmente, cheirar (cheiro de carro novo é bom demais!): essa são várias das atrações de uma concessionária para convencer e conquistar o consumidor. Mas, e na pandemia, como fazer para encantar os clientes? (…)

Foto de capa do Honda City hatch Brasil

Fim de duas eras: novo Honda City substituirá Civic e Fit em 2022

Fim de duas eras: novo Honda City substituirá Civic e Fit em 2022 Por Fernando Calmon Modelos que entram e saem do mercado este ano é um cenário em constante mudança, conforme se cruzam fontes e informações. Como já expliquei, as novas exigências para emissões evaporativas dentro do programa Proconve PL 7 inviabilizam o investimento (…)

Volkswagen T-Cross 200 TSI 2021 destaque de assinatura

Todos os veículos mais vendidos do Brasil de 2020

Por Fernando Calmon Veículos mais vendidos do Brasil de 2020 Em ano atípico de recuo de 26% nas vendas em relação a 2019, o ranking dos modelos líderes em 2020 mostrou poucas surpresas. Os modelos mais caros, nacionais e importados, sofreram menos. A única mudança entre os 16 segmentos foi a liderança do T-Cross. No (…)

Fiat Strada Volcano 2021

Strada Volcano deve atrair um novo público e Land Rover Defender une tradição à modernidade. Veja os mais vendidos do ano no Brasil.

Por Fernando Calmon Fiat Strada Volcano vai atrair novo público A espera foi longa, mas a Strada tinha que mudar depois de duas décadas na liderança. Mesmo sem ameaças à vista, a nova versão topo de linha Volcano de cabine dupla, quatro portas e cinco lugares vai seduzir um comprador que não cogitava utilizar uma (…)

Nissan March SL CVT 2020 e Renato Parizzi

Troquei o meu Ford Ka SE Plus 1.0 por um Nissan March SL 1.6 CVT e me dei bem

Se em 2018 eu optei pela compra de um Ford, e me arrependi amargamente, agora, com a experiência adquirida, busquei marcas que sei que têm um pós-venda mais qualificado em Belo Horizonte (MG). E segui também os contatos que recebi de algumas marcas e concessionárias, como expliquei no vídeo, criando 4 opções de fabricante para eu escolher: (…)

Honda do Brasil supera a incrível marca de 2 milhões de veículos produzidos no Brasil

A Honda do Brasil superou hoje o incrível marco de 2 milhões de carros produzidos em solo nacional, em cerimônia realizada na fábrica de Itirapina (SP), com colaboradores, executivos da empresa e convidados. Interessante é que a história da marca por aqui teve início em 1997 com a produção diária de 20 unidades do Civic, então (…)

Vencedores e vencidos nas vendas de veículos no Brasil em 2019

Por Fernando Calmon No ano passado as vendas de veículos (automóveis e comerciais) leves cresceram 7,7% sobre 2018, um pouco abaixo das expectativas. O segmento de maior expansão (27%) foi o de SUVs compactos, porém os hatches subcompactos e compactos (incluídas versões “aventureiras”) continuam de longe o mais importante. Em números absolutos, somaram 1,027 milhão (…)

Fernando Calmon – Grandes lançamentos automotivos em 2020

O ano de 2019 foi muito bom para a indústria automobilística brasileira, mas poderia ter sido melhor. E grandes lançamento automotivos estão previstos para 2020. Mas antes de falar deles, o mês de dezembro de 2019, por exemplo, alcançou a melhor média diária de vendas em seis anos, com 13.173 unidades. Isso ajudou a baixar (…)